Обмен и возрат товара
Если вам не подошёл размер или модель, вы можете легко обменять или вернуть товар в течение 14 дней с момента оформления покупки. Для обмена необходимо сначала оформить возврат заказанного товара.
Комплектация и целостность товара:
Пожалуйста, проверяйте комплектацию, целостность упаковки, отсутствие механических повреждений и наличие сопроводительных документов при получении заказа. Это можно сделать в присутствии сотрудников компании «Новая Почта». Мы не несем ответственности за товар, который не был проверен на наличие повреждений непосредственно при получении в отделении «Новой Почты». В случае обнаружения повреждений вы имеете право не оплачивать товар и отказаться от его получения.
Обязательные условия возврата:
Для возврата необходимо предоставить товар в его первоначальном виде: без повреждений и следов использования, с сохранёнными ярлыками, заводской маркировкой и в оригинальной упаковке. Если товар был приобретён в комплекте, он должен быть возвращён в полном составе. Правила возврата товара регулируются Законом Украины «О защите прав потребителей».
Товары, не подлежащие возврату и обмену согласно законодательству Украины:
Возврату не подлежат товары, перечень которых определён постановлением Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994 г.
Обратите внимание: в случае отправки нам товара, который не подлежит возврату, мы будем вынуждены отправить его вам обратно. Все расходы по пересылке в этом случае оплачивает получатель.
Способы возврата товара:
Возврат через отделение «Новой Почты» во всех городах Украины. Для этого необходимо оформить возврат в ближайшем отделении. При отправке с помощью сервиса «Новая Почта» обязательно заполните бланк возврата товара, который можно запросить любым способом из раздела «Контакты». Используйте только оригинальную почтовую упаковку, избегайте обклеивания скотчем (кроме почтового) и другими материалами.
Возврат денежных средств:
Способ возврата денежных средств соответствует способу оплаты. Покупателю необходимо отправить на электронный адрес hedonistboutique888@gmail.com письмо с темой «Возврат» и вложенным бланком возврата товара. Срок возврата денежных средств составляет до 10 банковских дней.
Интернет-магазин Hedonist Boutique не несёт ответственности за задержки возврата товара и денежных средств, вызванные работой служб доставки, почты и банков.
