FAQ

Які способи доставки є в інтернет-магазині Hedonist Boutique?

Доставка замовлень нашого інтернет-магазину здійснюється через сервіс «Нова Пошта»

На вказане вами відділення або на адресу курʼєром Нової Пошти.

Доставка здійснюється на всій території України

Також можлива доставка у інші країни. 

Щоб отримати детальну інформацію про доставку закордон напишіть нашому оператору та ми надамо детальну інформацію про умови доставки.

Також можливий самовивіз. Ви можете забрати ваше замовлення з магазину в місті Київ.

Яка вартість та терміни доставки?

Відділення «Нова Пошта»:

Безкоштовно Термін доставки до 3 днів з моменту оформлення замовлення;

Кур'єр «Нова Пошта»;

Безкоштовно Термін доставки до 3 днів з моменту оформлення замовлення;

Самовивіз із бутика:

Безкоштовно Термін доставки до 3 днів з моменту оформлення замовлення;

 Як я можу оплатити товар?

Ви можете оплатити товар одним із декількох способів:

  • Післяплатою у відділенні «Нова пошта»;
  • Банківською карткою на сайті;
  • Банківським переказом (рахунок для юридичних осіб).

Що робити якщо товар мені не підійшов?

Ви можете розпакувати та оглянути товар в момент отримання замовлення. Якщо з яких-небудь причин товар вам не підходить, ви можете не оплачувати замовлення та доставку, а передати його посилкою за допомогою сервісу «Нова Пошта». Якщо ви вирішили повернути товар вже після його отримання та оплати, ознайомтеся детальніше з умовами обміну та повернення.

 Чи можу я повернути придбаний товар?

Ви можете обміняти або повернути товар, який вам не підійшов, протягом 14 днів з моменту здійснення покупки за умови, що товар не був у використанні та збереження його товарного вигляду та з наявності фірмової упаковки, етикетки, ярликів і споживчих властивостей, а також документа, що підтверджує факт покупки та оплати, крім товару, який не підлягає обміну і поверненню.

Зверніть увагу: під час дії деяких акцій та спеціальних пропозицій обмін та повернення товару на який розповсюджується акція неможливе .

Чи можу я оформити доставку у іншому країну?

Ми можемо оформити доставку у іншу країну, за більш детальну інформацією звертайтеся до нашого оператора та ми зможемо надати детальну інформацію про умови доставки за кордон.

Які часи роботи інтернет магазину?

Ви можете оформити замовлення у будь-який зручний для Вас час.

Наші оператори на звʼязку кожного дня з 09:00 до 23:00 та готові відповісти на ваші запитання .

Та звʼязатися з вами у найближчий час після оформлення замовлення.

 Чому речі з такою високою ціною?

Hedonist Boutique представляє виключно оригінальну продукцію від провідних італійських брендів, це зумовлює відповідну вартість товару. 

Чи можу я отримати додаткову знижку на товар?

Додаткова знижка на товар у інтернеті-магазині Hedonist Boutique можлива у період сезонного розпродажу. 

Також на нашому сайті є розділ товару зі знижками у владці SALE, в ній ви можете побачити товар, на який діє актуальна акційна пропозиція.